Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) Taraflar

Satıcı

Ticaret Unvanı

Sır Akademi Eğitim ve Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Vergi Kimlik No

7701257941

Vergi Dairesi

KAYMAKKAPI

Adres

Pirimehmet Mah. 1756 Sk. No:6 İç Kapı No:13 Merkez / ISPARTA

İletişim Numarası

+90 (532) 068 37 03

E-posta

info@sorgep.com

Alıcı

Alıcı; sipariş ekranında beyan ettiği ad/soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle anılacaktır.

2) Konu

Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesinden/sistemi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi/ifasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3) Sözleşmenin Kurulması

• Alıcı, siparişi onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
• Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve anladığını kabul eder.

4) Ürün/Hizmet Bilgileri ve Bedel

• Ürün/hizmetin tipi, cinsi, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, satış bedeli, vergiler ve teslimat/ifa bilgileri Alıcı’nın sipariş özetinde yer alır.
• Fiyatlara KDV dâhildir (aksi açıkça belirtilmedikçe).

5) Teslimat ve İfa

• Fizikî ürünlerde teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese, stok ve lojistik şartlarına göre makul sürede yapılır.
• Dijital içerik veya eğitim/hizmetlerde ifa, ürün sayfasında belirtilen takvime ve kullanım koşullarına göre gerçekleştirilir.

6) Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı veya hizmete ilişkin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi, yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.
• İade edilecek ürün, mümkünse orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla, hasarsız ve eksiksiz gönderilmelidir.
• Ön Bilgilendirme Formu’nda aksi belirtilmedikçe iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

7) Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz (örnekler):

• Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan ve tamamen ifa edilmiş hizmetler.
• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı açılan ve iade edilmesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Karışım niteliğini kaybedecek şekilde diğer ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerik vb.).
• Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, veri sunumu, ses/görüntü kayıtları ve bilgisayar sarf malzemeleri.

8) Cayma Hakkının Kullanımı ve İade

• Alıcı cayma bildirimini ilettikten sonra ürünü, bildirimi takip eden 14 gün içinde Satıcı’ya geri göndermelidir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı’nın ilgili bankaya yaptığı ödemeleri iade eder. Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
• İade ödemesi, siparişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

9) Garanti, Ayıplı Mal ve Destek

• Ürün garanti kapsamı ve servis koşulları üretici/ithalatçı tarafından belirlenir.
• Ayıplı mal/hizmet halinde Tüketici Kanunu’ndan doğan seçimlik haklar saklıdır.

10) Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, ilgili mevzuata uygun olarak ve Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. (Aydınlatma metni bağlantısını buraya ekleyin.)

11) Uyuşmazlıkların Çözümü

Parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili merci olarak Merkez/ISPARTA yargı çevresi esas alınabilir.

12) Yürürlük ve Onay

• Alıcı, site/sistem üzerinden verdiği onayla bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
• Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.